Política de privacidad

¿A QUÉ SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

La presente política de protección de datos personales se aplica a este sitio web, así como a cualquier otra iniciativa en línea perteneciente a la empresa La Villa Castellane y que recoja datos personales (los "Soportes"). En consecuencia, esta Política no se aplica a los sitios web de terceros, incluidos los que puedan mencionarse en nuestros Materiales a través de un enlace web.
Tenga en cuenta que, si lo exige la legislación de su país, esta Política de Privacidad puede ser complementada por disposiciones locales que le instamos a consultar en nuestros Materiales.

¿QUÉ DATOS RECOGEMOS DE USTED?

Con su consentimiento previo, cuando usted utiliza nuestros Materiales podemos recoger y procesar algunos o todos los datos siguientes:
datos que usted proporciona (i) al rellenar formularios, (ii) al cargar contenidos en línea, (iii) al suscribirse a servicios en línea (por ejemplo, aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al enviarnos correspondencia:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
sexo;
número de teléfono;
dirección postal;
edad/fecha de nacimiento;
su opinión sobre nuestros productos;
información de pago (en medios de comercio electrónico);
su historial de compras (en medios de comercio electrónico);
cualquier petición especial que nos haga (principalmente con fines de archivo);
cualquier foto o vídeo suyo que desee compartir.
Podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos con fines científicos y estadísticos.

¿RECOPILAMOS SU DIRECCIÓN IP Y LAS COOKIES?

Podemos recoger su dirección IP y el tipo de navegador con el fin de administrar nuestros sistemas y/o recopilar estadísticas y sin identificar ninguna otra información individual.
En algunos casos, también podemos utilizar cookies, que son pequeños archivos de letras y números que se descargan en su dispositivo cuando accede a nuestros Materiales. Principalmente utilizamos las cookies para reconocerle cuando vuelve a entrar en nuestros Materiales y para mostrarle contenidos que probablemente coincidan con sus intereses.
Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar las cookies por defecto, pero puede cambiar esto fácilmente modificando la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestros materiales.
Si tiene alguna pregunta sobre las cookies: póngase en contacto con nosotros en [email protected]

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos personales principalmente para gestionar a nuestros clientes/clientes potenciales y, en particular, para responder a sus solicitudes o para enviarle periódicamente noticias e información sobre nuestros productos, marcas, operaciones y/o materiales que puedan ser de su interés.
También utilizamos sus datos para mejorar su experiencia digital en nuestros Materiales: para entender su interés en nuestros Materiales y su contenido, para gestionar su cuenta en línea, para validar su participación en nuestras operaciones, para procesar sus pagos, para asegurar que nuestros Materiales se presentan de la manera más relevante para usted y su dispositivo, y para protegerle contra posibles acciones fraudulentas.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono (consulte los datos de contacto en las condiciones de uso de los medios de comunicación que está utilizando) para ver los datos personales que tenemos sobre usted.
Si identifica un error en estos datos o si los considera incompletos o ambiguos, también puede pedirnos que los corrijamos, completemos o aclaremos.
También puede oponerse a que sus datos se utilicen con fines de prospección comercial o se comuniquen a terceros con este fin.
Por último, puede pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted. No obstante, tenga en cuenta que podemos conservar un registro de sus datos con fines de archivo (especialmente cuando la ley nos obliga a ello).

¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sin perjuicio de lo establecido en esta política de privacidad o a menos que hayamos obtenido su consentimiento previo, podemos compartir sus datos personales con los empleados de nuestra empresa o con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras agencias web que se encargan de ciertas operaciones en línea en nuestro nombre) y/o socios comerciales para los fines indicados anteriormente, y sólo en la medida necesaria para llevar a cabo sus tareas. Estas personas pueden ponerse en contacto con usted directamente a partir de los datos de contacto que nos ha proporcionado.
Tenga en cuenta que exigimos estrictamente a nuestros proveedores de servicios que utilicen sus datos personales sólo para administrar los servicios que les pedimos. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que actúen siempre de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y que presten especial atención a la confidencialidad de dichos datos.

¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenan en nuestras bases de datos o en las de nuestros proveedores de servicios.
En algunos casos, y principalmente por razones técnicas, estas bases de datos pueden almacenarse en servidores situados fuera del país (incluso fuera de la Unión Europea) desde el que usted introdujo originalmente los datos.

¿SE MANTIENEN SEGUROS SUS DATOS PERSONALES?

Nuestro objetivo es mantener sus datos personales tan seguros y protegidos como sea posible en todo momento, y sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan. Para ello, adoptamos las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos.
En nuestros medios de comercio electrónico, gestionamos su información de pago utilizando métodos estándar del sector (como PCI DSS).
Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada por nosotros. Si lo hacemos, publicaremos esos cambios en esta página.

DISPOSICIONES LOCALES

Francia
De acuerdo con la ley modificada n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, debe enviarnos una solicitud con una prueba de identidad a: [email protected].