Le tarif flexible
Le tarif flexible permet d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à 72h avant l’arrivée. Aucun prépaiement n’est requis, seulement une carte bancaire en garantie. Au-delà de ce délai ou en cas de non-présentation, le montant de la première nuit sera débité.
Le tarif non annulable et non remboursable
Le tarif non annulable et non remboursable requiert le prépaiement du montant total du séjour au moment de la réservation. En cas d’annulation, quel qu’en soit le motif, la totalité du montant est conservée par l’établissement.
Si la somme versée est expressément qualifiée d’arrhes, toutes les arrhes versées restent définitivement acquises en cas d’annulation par le client, conformément à l’article 1590 du Code civil.
Informations
Le petit déjeuner est servi au Pavillon, sous forme de buffet entre 7h et 10h au tarif de 22€ par jour et par personne.
Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande. Le cas échéant un supplément de 15€ s’applique par jour et par animal.
L’établissement dispose d’un parking privé, équipé de bornes électriques.
Nous acceptons les cartes de crédit : Visa, Mastercard, AMEX et Eurocard. Nous n’acceptons pas les chèques.
Notre spa
L’accès à notre spa est proposé à partir de 25 €. Cet accès est proposé sur réservation et selon les disponibilités.
Le spa est un espace de bien-être et de détente. Il est accessible aux personnes de plus de 18 ans. Il est ouvert 7 jours sur 7 de 10 h à 18h.
Nous vous recommandons de réserver vos soins avant votre séjour.
En cas de retard, nous nous réservons le droit de réduire la durée ou d’annuler les soins réservés afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.
Nos thérapeutes diplômés travaillent avec la marque Nuxe.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement l’établissement à l’adresse suivante : [email protected]
Après réclamation écrite préalable auprès de l’établissement et en l’absence de solution amiable, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage aux coordonnées suivantes :
MTV Médiation Tourisme et Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17 – Tel : 01 42 67 96 68 – Mail : [email protected] – Site : www.mtv.travel